تطوير

إن عملية الجودة في مؤسسة صاع تقوم بأكثر من مجرد رؤية المعيار لضمان الحصول على مخرجات ممتازة من الخدمات. لقد أدركنا أن عملية الجودة الجيدة تساعد على تحديد الثقافة الداخلية لشركتنا. الجودة هي واحدة من اهم ميزات شركتنا، ونحن نستخدم عمليات الجودة كأدوات قيادية لتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. نحن نستثمر الوقت والمال في توظيف الأفضل. تعكس الجودة عملنا، ونحن نهدف إلى القيام بذالك بشكل صحيح في المرة الأولى. وإن الوفاء بمعايير العملاء يضمن ولاء العميل، وسمعة ونمو أقوى، وبالتالي تكرار نجاحنا. تقديم خدمات عالية الجودة هو في قمة صنع القرار لدينا.

    تحليل و تحسين العمليات التشغيلية

  • ضمان الجودة والتخطيط
  • رضا العاملين
  • الاجرائات التصحيحية و الوقائية
  • ضمان الجودة و مراجعة العمليات

    عمليات الدعم

  • إدارة الوثائق
  • إدارة السجلات
  • الاعتدات اليدوية
  • الأرشيف

    عمليات إدارة الموارد

  • تخطيط الموارد
  • إدارة الموارد البشرية
  • التدريب و التطوير
  • المراقبة

    المسؤليات الادارية

  • تخطيط
  • التركيز على العميل
  • إدارة المخاطر
  • مراجعة الإدارة

    عمليات تحقيق الخدمة

  • تخطيط جودة الخدمة
  • التركيز على العملاء
  • تصميم و تخطيط التنمية
  • تخطيط التوظيف و التنفيذ